FAQ
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Questions générales
Pour avoir un aperçu des conditions de circulation en direct (trafic, neige, travaux...), rendez vous sur le site inforoute 09.
Pour consulter les prévisions météo des jours à venir, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site internet de Météo France.
Dans un premier temps, vérifiez que votre réponse ne se trouve pas sur notre site internet. Le cas échéant, vous pouvez-nous contacter :
- Par téléphone au : 05 61 96 00 11
- Par mail à l'adresse contact@guzet.fr
- par courrier : Guzet Pyrénées - Bureau des Remontées Mécaniques - 09140 Ustou
- Ou alors vous pouvez directement venir à notre rencontre à l'accueil de la station (de l'ouverture jusqu'à la fermeture de la station en hiver, de 9h à 17h)
Pour la saison 2023 - 2024, les dates d'ouverture prévisionnelles sont les suivantes :
- Ouverture prévisionnelle le samedi 23 décembre 2023
- Fermeture prévisionnelle le dimanche 24 mars 2024 en fin de journée
Ces dates sont susceptibles de varier en fonction des conditions. Restez connectés, nous vous tiendrons informés !
Les horaires d'ouverture sont les suivants :
Remontées Mécaniques- Secteur Guzet : 09h –16h45
- Secteur Freychet : 09h – 16h30
- Secteur Prat-Mataou : 09h – 16h50
- Guzet : 08h45 –16h
- Prat : 08h50 – 16h
Restons connectés
🚨 IMPORTANT
Entre 1m et 1m35, vous devez être accompagné sur la luge, vous devez donc acheter un ticket luge accompagnée.
Acheter un ticket luge accompagnée
Une fois votre achat effectué, rendez-vous directement au Télésiège du Picou muni de votre mail de confirmation de commande que vous devez impérativement présenter pour accéder à la luge.
Pour des raisons de sécurité, la luge ne fonctionne pas en cas de mauvais temps. N'hésitez pas à contacter nos services (05 61 96 00 11) en amont de votre visite afin de vérifier l'ouverture de l'activité. Le poids maximal sur une luge est de 130 kg. Merci de faire attention aux consignes de sécurité.
Vous souhaitez réserver plusieurs descentes de luge ? Pensez à laisser deux rotations entre vos créneaux !
Le produit Luge accompagnée est valable pour un adulte + un enfant entre 1m et 1m35 uniquement.
Une fois votre achat effectué, rendez-vous directement au Télésiège du Picou muni de votre mail de confirmation de commande que vous devez impérativement présenter pour accéder à la luge.
Pour des raisons de sécurité, la luge ne fonctionne pas en cas de mauvais temps. N'hésitez pas à contacter nos services (05 61 96 00 11) en amont de votre visite afin de vérifier l'ouverture de l'activité. Le poids maximal sur une luge est de 130 kg. Merci de faire attention aux consignes de sécurité.
Vous souhaitez réserver plusieurs descentes de luge ? Pensez à laisser deux rotations entre vos créneaux !
